Allmäna villkor

Priser som anges på www.braunsbonor.se, vid inköpstillfället, är det som gäller. (Med reservation för uppenbart felaktiga priser). Priserna är styckepriser i svenska kronor inkl moms, om inget annat anges.
Vi på Marina Brauns Bönor reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller annonser.
Kunden måste vara 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla på braunsbonor.se. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra köpevillkor, priser, sortiment, beskrivningar eller bilder på hemsidan.
Brauns Bönor finns även som fysisk butik på Regementsgatan 33, Malmö. Öppet Tis-Fre 11-18, Lör 10-14. Telefon 0709-566796. (Telefontider, samma som öppettider)
Utdelningsadress: Marina Brauns Bönor, Mellanhedsgatan 58, 217 73 Malmö.

Företagsinformation

www.braunsbonor.se tillhandahålls av Marina Brauns Bönor med Org nummer: 760815-xxxx (Sophia Marina Braun Lindahl). Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse

Betalning:

Minimumorder är 200 kr (inkl moms), detta har vi valt för att hålla nere våra fraktkostnader. Betalning sker via vårt bankgiro i SEB.

Faktura

Önskar Ni betala med faktura, så vänligen kontakta oss på mail www.braunsbonor.se, eller telefon (telefontider, samma som öppettider). Faktura kostar inget extra.

Frakt:

Vi skickar spårbart med DHL, 59:- för standard paket, med ca 1-4 dagars leveranstid (vardagar) där Du som kund hämtar ut ditt paket på närmsta servicepoint.
Längre leveranstid kan förekomma tex vid jul.
Vi har även tjänsten ”Hämta i butik”, där det så klart är fraktfritt.

Ångerrätt/Bytesrätt/Öppet köp:

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Vi tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Ångrad produkt ska alltid returneras i väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt. Öppet köp gäller ej specialbeställda varor. Återbetalning sker inom 30 dagar från att returen blivit bokad.
Brauns Bönor debiterar 500 kr för outlösta paket för att täcka våra frakt- och expedieringskostnader.
Om du ångrar ditt köp måste du alltid hämta ut det för att sedan returnera det.
Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen.
Kunden står för returfrakten.
Du har möjlighet att returnera OANVÄND vara i originalförpackning inom 14 daga, från mottagandet. Kontakta oss på marina@braunsbonor.se, vid retur. Uppge ordernummer och vilken vara som skall returneras. Inom 24 timmar får du ett mail från oss med info om hur returen skall gå till.
Ångerrätten gäller INTE vid köp av godis, te, tvål samt smycken. Detta för att vi skall kunna stå för att vi endast säljer oanvända produkter och av hygienskäl.
Observera att Du som kund står för returfrakten. (Ej vid reklamation)

Reklamation:

Om en vara är trasig, felaktig eller transportskadad, kontakta oss snarast på marina@braunsbonor.se
Ange vilken produkt det gäller, beskriv vad som är felet, gärna bild, och ange ordernumret. Vid en tvist har vi en policy att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du har 3 års reklamationsrätt enligt Svensk lag.OBS! Om du vid hämtning av paketet på utlämningsstället ser en skada på paketet, skall du meddela utlämningsstället detta.

Lager:

Vår webbutik delar lager med vår fysiska butik i Malmö. Vi reserverar oss därför för att lagersaldot i webbutiken inte alltid överensstämmer med vårt fysiska lager. Vi gör dock vårt yttersta för att din beställda vara skall kunna levereras som önskat. Om detta för stunden inte är möjligt kommer vi att kontakta dig för att erbjuda ett alternativ eller markullera beställningen. Hoppas Ni har överseende med detta.

Övrigt

Vi reserverar oss också för fel utom vår kontroll, exempelvis force majeure.

Personuppgifter per den 25 maj 2018
Den 25 maj 2018 börjar en ny lag, GDPR att gälla. Det är en gemensam lag som skall göra att samma regler gäller överallt i hela Europa. GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL), som har varit en svensk lag sedan 1988. Med GDPR måste alla organisationer, handlare och företag ha ett större ansvar på att ha kontroll på sina kunders uppgifter. Om du är intresserad att läsa mer, besök: Datainspektionen. Se mer under fliken GDPR.